علت روشن نشدن گوشی سامسونگ؛ راهکارهای مؤثر برای مشکلات رایج

در این مقاله قصد داریم علت روشن نشدن گوشی سامسونگ را بررسی کنیم و به این سوال پاسخ دهیم که آیا می‌توان در صورت بروز این مشکل، به تعمیر گوشی امیدوار بود یا باید نسبت به خرید گوشی اقدام کرد.

• ساده‌ترین روش پاک کردن حافظه پنهان گوشی سامسونگ؛ تنها در ۱ دقیقه!

سامسونگ به عنوان پیشگام در صنعت ساخت گوشی‌های هوشمند شناخته می‌شود و صدها گوشی در بازار وجود دارد که سلیقه‌ها و بودجه‌های مختلف را برآورده می‌کند. اما مانند هر دستگاه فناوری دیگری، تلفن‌های آنها نیز هر از چند گاهی در معرض برخی مشکلات قرار می‌گیرند. یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران سامسونگ با آن مواجه هستند روشن نشدن گوشی آنهاست که می‌تواند مانعی در انجام کارهای مختلف روزمره ایجاد کند. اما نگران نباشید، چون مراحل ساده‌ای وجود دارد که می‌تواند علت روشن نشدن گوشی سامسونگ را در کوتاه‌ترین زمان برطرف کند.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A05 دو سیم کارت ظرفیت ۶۴ گیگابایت و رم ۴ گیگابایت

۴,۸۸۰,۰۰۰

تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A55 دو سیم کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت – ویتنام

خرید گوشی سامسونگ از دیجی کالا

مشاهده همه

چرا گوشی سامسونگ من روشن نمی‌شود؟

مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ به چند عامل می‌تواند بستگی داشته باشد:

• شایع‌ترین علت روشن نشدن گوشی سامسونگ تخلیه باتری است. اگر باتری قدیمی شده یا آسیب دیده باشد، ممکن است شارژ نگه ندارد و در نتیجه صفحه سیاه رنگ می‌شود.
• کابل‌های شارژ معیوب، آداپتورها یا مشکلات پورت شارژ می‌توانند از روشن شدن یا شارژ شدن گوشی جلوگیری کنند.
• گاهی اوقات ممکن است نرم افزار گوشی از کار بیفتد و صفحه نمایش پاسخگو نباشد یا سیاه شود.
• آسیب آب می‌تواند باعث خرابی اجزای داخلی شده و روشن نشدن گوشی سامسونگ را رقم بزند.
• ممکن است مشکل سخت افزاری مانند مادربرد، دکمه پاور یا سایر اجزای داخلی باشد.

در ادامه چند راه حل را می‌توان توصیه کرد:

• در صورت خالی شدن باتری، پیشنهاد می‌کنیم گوشی خود را شارژ کنید. این اقدام به ظاهر ساده ممکن است مشکل را حل کند. در صورت قدیمی بودن یا خراب شدن باتری، به فکر تعویض آن باشید.
• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش و دکمه کاهش صدا با هم برای حدود ۱۰ ثانیه به اصطلاح سافت ریست (Soft Reset) انجام دهید. با این کار دستگاه ریست می‌شود و ممکن است مشکل برطرف شود.
• اگر هیچ کاری درست نشد، بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید، اما تمام اطلاعات گوشی شما پاک می‌شود.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A15 دو سیم کارت ظرفیت ۱۲۸ گیگابایت و رم ۴ گیگابایت – ویتنام

۸,۰۷۱,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

گوشی سامسونگ من خاموش شد و روشن نمی‌شود و شارژ نمی‌شود

علت خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ و روشن نشدن به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• ممکن است گوشی سامسونگ شما به دلیل خالی شدن یا خراب شدن باتری روشن یا شارژ نشود.
• گرم شدن بیش از حد گوشی نیز می‌تواند از روشن شدن یا شارژ شدن آن جلوگیری کند.
• ممکن است به دلیل کابل یا آداپتورهای شارژ معیوب یا ناسازگار باشد.

برای برطرف کردن ایراد می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• از یک کارشناس فنی مطمئن و کاربلد استفاده کنید تا باتری را بررسی کند. در صورت خرابی باتری، نسبت به تعویض باتری اقدام کنید.
• گوشی خود را در جای خشک و خنک قرار دهید تا دمای آن به حد طبیعی برسد.
• از شارژر سازگار، ترجیحا اورجینال و اصل استفاده کنید.
• با فشار دادن و نگه داشتن کلید کناری و کاهش صدا به طور همزمان برای چند ثانیه گوشی را ری‌استارت کنید.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A55 دو سیم کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت – ویتنام

۲۰,۲۴۸,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

گوشی سامسونگ من روشن نمی‌شود اما کاملا شارژ شده است

دلایلی که گوشی سامسونگ شما حتی پس از شارژ کامل روشن نخواهد شد:

• استفاده از شارژر ناسازگار می‌تواند باعث شود گوشی به دلیل ولتاژ نادرست روشن نشود.
• آسیب فیزیکی یا مایع به تلفن، شارژر یا کابل USB می‌تواند در عملکرد صحیح اختلال ایجاد کند.

چگونه گوشی سامسونگ خود را که پس از شارژ کامل روشن نمی‌شود تعمیر کنم؟

• از یک شارژر سازگار برای شارژ گوشی سامسونگ خود استفاده کنید.
• پورت شارژ و کابل تلفن را از نظر علائم آسیب بررسی کرده و قطعات آسیب دیده را تعویض کنید.
• یک راه اندازی مجدد اجباری را با فشار دادن و نگه داشتن کلید کناری و کلید افزایش صدا به طور همزمان برای بیش از ۱۰ ثانیه انجام دهید تا لوگو ظاهر شود.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A25 دو سیم کارت ظرفیت ۱۲۸ گیگابایت و رم ۶ گیگابایت – ویتنام

۱۰,۹۹۹,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

گوشی سامسونگ روشن نمی‌شود و صفحه سیاه می‌شود

در ادامه توضیح می‌دهیم که چرا صفحه نمایش سیاه در گوشی سامسونگ شما وجود دارد و برای حل مشکل چه کارهایی را می‌توانید انجام دهید:

• فضای ذخیره‌سازی کم در تلفن شما می‌تواند باعث عدم راه‌اندازی دستگاه شود که منجر به سیاه شدن صفحه و همچنین کاهش سرعت آن می‌شود.
• باتری گوشی ممکن است به طور کامل خالی شده و در نتیجه صفحه سیاه شود.
• نرم افزار تلفن شما قدیمی بوده و باعث ایجاد اشکال می‌شود.
• مشکلات سخت افزاری مانند قطعات آسیب دیده نیز می‌تواند منجر به سیاه شدن صفحه نمایش شود.

برای حل مشکل می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• قبل از اینکه بخواهید گوشی را روشن کنید، آن را به اندازه کافی شارژ کنید.
• با فشار دادن همزمان دکمه‌های روشن/خاموش و کاهش صدا به مدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه تا زمانی که نشان سامسونگ ظاهر شود، یک راه اندازی مجدد انجام دهید.
• برای رفع مشکلات احتمالی، نرم افزار گوشی را به آخرین نسخه اندروید به روز کنید.
• فضای ذخیره سازی را آزاد کرده تا از مشکلات ناشی از فضای کم ذخیره‌سازی جلوگیری کنید.

نور آبی روی گوشی سامسونگ افتاده و صفحه روشن نمی‌شود

دلیلی وجود دارد که چراغ آبی روی گوشی سامسونگ خود می‌بینید که از روشن شدن آن جلوگیری می‌کند:

• احتمالا بخشی از سیستم از کار افتاده و بنا به دلایل نرم افزاری و حتی سخت افزاری گوشی روشن نمی‌شود.
• ممکن به دلیل مشکلاتی در هر برنامه یا فایل سیستمی رخ دهد که بر عملکرد عادی دستگاه تاثیر می‌گذارد.

برای حل این مشکل می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه کاهش صدا و کلید پاور به مدت ۱۰ ثانیه، یک راه اندازی مجدد را انجام دهید. این رویه اغلب می‌تواند مشکل را در بیشتر موارد حل کند.
• با خاموش کردن دستگاه در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. سپس دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود. دکمه را رها کرده و بلافاصله کلید کاهش صدا را نگه دارید تا دستگاه به پایان برسد.
• اگر این مراحل مشکل را حل نکرد، می‌توانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، اما به یاد داشته باشید، با این کار همه داده‌ها پاک می‌شوند.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A35 دو سیم کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت رم ۸ گیگابایت

۱۶,۴۹۰,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

گوشی سامسونگ از دستم افتاد و روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• آسیب فیزیکی ناشی از سقوط ممکن است اجزای داخلی را جابه‌جا کرده یا به آنها آسیب برساند.
• ممکن است صفحه یا مادربرد آسیب ببیند و از بالا آمدن گوشی جلوگیری کند.

راه حل‌های زیر را می‌توان برای برطرف کردن علت روشن نشدن گوشی سامسونگ پیشنهاد کرد:

• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش به مدت حدود ۱۰ ثانیه، یک ریست نرم افزاری را امتحان کنید تا ببینید آیا گوشی راه اندازی مجدد می‌شود یا خیر.
• اگر تلفن همچنان روشن نمی‌شود، توصیه می‌شود آن را برای تعمیر نزد یک کارشناس معتبر ببرید، چون ممکن است این مشکل به دلیل آسیب به اجزای داخلی باشد.

گوشی جدید سامسونگ من روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• باتری ممکن است کاملا خالی شده یا معیوب باشد.
• سیستم عامل گوشی ممکن است با یک نقص نرم افزاری موقت مواجه شده باشد.
• ممکن است مشکل سخت افزاری یا ایراد از کارخانه باشد.
• اگر تلفن سعی در به روز رسانی سیستم عامل خود داشته باشد و فرآیند قطع شده یا ناموفق باشد، ممکن است روشن نشود.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• گوشی را به شارژر وصل کرده و مدتی صبر کنید تا ببینید آیا نشانگر شارژ روی صفحه ظاهر می‌شود یا خیر.
• اگر چه به ندرت پیش می‌آید که گوشی جدید شما از کارخانه آسیب ببیند، اما همچنان باید دستگاه را برای هر گونه علائم قابل مشاهده آسیب بررسی کنید.
• اگر گوشی نو است، برای تعویض تحت گارانتی با پشتیبانی سامسونگ یا فروشنده تماس بگیرید.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy M04 دو سیم‌ کارت ظرفیت ۶۴ گیگابایت و رم ۴ گیگابایت – اکتیو

مشاهده کالا

گوشی سامسونگ من خیس شده و روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• قرار گرفتن در معرض آب می‌تواند باعث اتصال کوتاه در قطعات داخلی شود.
• آب می‌تواند به باتری آسیب برساند و از تامین انرژی گوشی جلوگیری کند.
• صفحه نمایش به دلیل رطوبت آب و روشن نشدن خراب شده است.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• خیلی سریع گوشی را خاموش کنید و در صورت جدا شدن باتری، آن را خارج کنید.
• گوشی را با استفاده از یک پارچه‌ی تمیز خشک کنید تا آب قابل رویت پاک شود. از استفاده از منابع حرارتی مانند سشوار خودداری کنید.
• گوشی را در ظرفی پر از بسته‌های سیلیکاژل یا برنج نپخته قرار دهید تا رطوبت را حداقل به مدت ۲۴ ساعت جذب کند.
• تا زمانی که از خشک شدن کامل گوشی مطمئن نشدید از شارژ کردن آن خودداری کنید، به این دلیل که ممکن است باعث آسیب بیشتر شود.
• اگر گوشی همچنان روشن نمی‌شود، به یک دفتر تخصصی تعمیر موبایل حرفه‌ای گوشی مراجعه کنید، چون تحویل گوشی به افراد ناشی ممکن است قطعات داخلی آسیب ببینند.

گوشی سامسونگ من بیش از حد گرم شده و روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• گرمای بیش از حد می‌تواند باعث خرابی سیستم شود. این مورد ممکن است به دلیل مشکلات نرم افزاری یا برنامه‌های مشکوک به بد افزار رخ دهد.
• گرمای بیش از حد طولانی مدت به طور بالقوه می‌تواند به اجزای داخلی آسیب برساند و بر توانایی تلفن برای روشن شدن تاثیر منفی بگذارد.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• اجازه دهید گوشی شما در مکانی با تهویه مناسب خنک شود. در صورت وجود قاب، باید آن را در بیاورید.
• با فشار دادن و نگه داشتن کلیدهای ولوم پایین و پاور با هم برای حدود ۱۰ ثانیه یک راه اندازی مجدد اجباری انجام دهید. این کار باید به حل مشکل کمک کند.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A55 دو سیم کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت

۲۰,۶۹۹,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

علت روشن نشدن گوشی سامسونگ؛ چشمک می‌زند اما روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• چراغ قرمز معمولا وضعیت شارژ را نشان می‌دهد، اما اگر تلفن به شارژر متصل نباشد، این مورد می‌تواند نشان دهنده‌ی یک نقص نرم افزاری یا نقص سخت افزاری باشد.
• مشکل ممکن است به دلیل خالی شدن باتری باشد که انرژی کافی برای روشن شدن را دریافت نمی‌کند.
• گوشی در معرض مایع بوده و به دلیل رطوبت روشن نمی‌شود.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه‌های روشن/خاموش و کاهش صدا برای حداقل ۱۰ ثانیه یک ریست را انجام دهید، که در صورت خراب شدن دستگاه می‌تواند به شما کمک کند.
• دستگاه را از نظر وجود هرگونه نشانه مایع بررسی کنید. اگر رطوبت دیدید، قبل از این که بخواهید گوشی خود را روشن کنید، بگذارید خشک شود.
• اگر این مراحل با شکست مواجه شوند، ممکن است مشکل به دلیل خرابی سخت افزار باشد که باید توسط تکنسین‌های حرفه‌ای مراقبت شود.

گوشی سامسونگ هنگ کرده و روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• تعداد زیاد برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه یا برنامه‌های مشکوک می‌توانند سیستم را بیش از حد بارگذاری کرده یا خراب کنند و منجر به مسدود شدن آن شوند.
• آسیب‌های سخت افزاری، مانند خرابی باتری یا مشکلات مادربرد، می‌تواند باعث فریز و روشن نشدن شود.
• اگر باتری خالی یا معیوب باشد، ممکن است تلفن فریز و سپس خاموش شود و دوباره روشن نشود.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور و کاهش صدا با هم برای حدود ۱۰ ثانیه یک ریست اجباری انجام دهید. این مورد اغلب می‌تواند ایرادهای موقت نرم افزاری را برطرف کند.
• تمام برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه را ببندید و برنامه‌های شخص ثالث یا ناشناخته‌ای را که ممکن است باعث این مشکل شوند را حذف نصب کنید.
• اگر باتری خالی است، گوشی خود را شارژ کنید و سپس ببینید روشن می‌شود یا خیر. اگر این طور نیست، ممکن است به تعویض باتری نیاز داشته باشید.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy S21 FE 5G دو سیم‌ کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت نسخه اسنپدراگون – اکتیو

۲۱,۶۶۹,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

ویبره زدن و روشن نشدن گوشی سامسونگ

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• ممکن است گوشی دچار آسیب داخلی شده باشد، به خصوص اگر افتاده باشد یا در معرض آب قرار گرفته باشد.
• گاهی اوقات، این مشکل ممکن است به دلیل نقص نرم افزاری باشد که باعث هنگی و عدم پاسخگویی گوشی می‌شود.
• باتری معیوب یا فرسوده می‌تواند باعث شود که گوشی تنها بدون روشن شدن ویبره کند.
• مشکلات پورت شارژ یا استفاده از شارژر نادرست می‌تواند از روشن شدن تلفن جلوگیری کند.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور و دکمه کاهش صدا برای حداقل ۱۰ ثانیه یک راه اندازی اجباری را انجام دهید. این مورد می‌تواند به احیای نرم‌افزاری کمک کند.
• به دنبال هر گونه آسیب قابل مشاهده به تلفن باشید، به خصوص اگر اخیرا گوشی از دستتان افتاده یا در معرض آب قرار گرفته باشد.
• از شارژر و کابل دیگری استفاده کنید تا مطمئن شوید که کابل یا باتری مشکلی ندارد.
• اگر این مراحل مشکل را حل نکرد، ممکن است گوشی آسیب سخت افزاری پیدا کرده که نیاز به تعمیر حرفه‌ای دارد.

روشن نشدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• به روز رسانی ممکن است باعث یک مشکل نرم افزاری شده باشد که از روشن شدن گوشی جلوگیری کرده است.
• ممکن است روند به روز رسانی قطع شده و تکمیل نشده باشد که منجر به این مشکل شده است.
• ممکن است باتری گوشی در طول فرآیند به‌روزرسانی خالی شده باشد و باعث شود گوشی را روشن نکند.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه‌های پاور و کاهش صدا برای حدود ۱۰ ثانیه، راه اندازی مجدد اجباری را انجام دهید. این رویه می‌تواند اشکالات جزئی نرم افزار را برطرف کند.
• گوشی را به شارژر وصل کنید و مدتی آن را رها کنید تا مطمئن شوید باتری خالی نشده است.
• اگر این مراحل جواب نداد، گوشی سامسونگ خود را نزد یک دفتر تخصصی تعمیر موبایل ببرید چون ممکن است مشکل از جای دیگری باشد.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy S21 FE 5G دو سیم‌ کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت

۲۲,۸۹۹,۰۰۰ تومان

مشاهده و خرید

گوشی سامسونگ پس از ریست مجدد روشن نمی‌شود

این مشکل به دلایل زیر می‌تواند رخ دهد:

• اگر باتری در طول فرآیند تنظیم مجدد تخلیه شود، ممکن است قدرت کافی برای روشن شدن نداشته باشد.
• فرآیند احیای گوشی ممکن است با مشکل نرم افزاری مواجه شده باشد که از روشن شدن تلفن جلوگیری می‌کند.

برای حل این موضوع می‌توان راه حل‌های زیر را پیشنهاد کرد:

• گوشی خود را به شارژر وصل کنید و مدتی صبر کنید تا مطمئن شوید مشکل باتری نیست.
• ریست اجباری تلفن می‌تواند اشکالات جزئی نرم افزار را برطرف کند.
• به عنوان آخرین راه حل، ریست فکتوری (Reset Factory) را امتحان کنید، اما با این کار تمام داده‌های گوشی پاک می‌شود.
• اگر نمی‌خواهید ریست فکتوری انجام دهید، باید به یک دفتر تخصصی تعمیر موبایل مراجعه کنید.

هزینه تعمیر گوشی سامسونگ چقدر است؟

هزینه تعمیر گوشی سامسونگ به نوع آسیب و مدل گوشی بستگی دارد. معمولا تعویض صفحه نمایش گوشی ۸۰ الی ۱۰۰ دلار (بسته به نوع مدل گوشی) هزینه به دنبال دارد. اگر هم صرفا قصد تعویض باتری گوشی سامسونگ را دارید، ۶۰ الی ۷۰ دلار برای شما آب می‌خورد. با قیمت دلار بازار آزاد می‌توانید حداقل هزینه‌ی تعمیر را به نرخ ریال متوجه شوید.

چگونه از روشن نشدن گوشی سامسونگ در آینده جلوگیری کنیم؟

در ادامه چند توصیه را به شما ارائه می‌دهیم تا در آینده به دنبال علت روشن نشدن گوشی سامسونگ نباشید.

• از تخلیه کامل باتری گوشی خودداری کنید. برای حفظ سلامت باتری، گوشی خود را به طور مرتب شارژ کنید.
• تلفن خود را برای مدت طولانی در حال شارژ نگه ندارید، چون این کار می‌تواند طول عمر باتری را کاهش دهد. به همین دلیل، از رها کردن گوشی در داخل شارژر قبل از خواب شب جدا خودداری کنید.
• همیشه از شارژر اصلی یا شارژرهای شخص ثالث تایید شده سازگار با گوشی سامسونگ خود استفاده کنید تا از آسیب باتری جلوگیری کنید.
• سعی کنید گوشی خود را در دمای معمولی نگه دارید تا بیش از حد گرم نشود.
• نرم افزار تلفن خود را به طور منظم آپدیت کنید، چون این به‌روز رسانی‌ها اغلب دارای رفع اشکال هستند.
• برای محافظت از گوشی خود در برابر افتادن و ریزش از یک محافظ صفحه و قاب قوی استفاده کنید.
• برنامه‌ها یا فایل‌های غیرضروری را به طور مرتب حذف کنید و فضای ذخیره‌سازی را مدیریت کنید تا تلفنتان به خوبی کار کند.

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A05 دو سیم کارت ظرفیت ۶۴ گیگابایت و رم ۴ گیگابایت

۴,۸۸۰,۰۰۰

تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A55 دو سیم کارت ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت – ویتنام

خرید گوشی سامسونگ از دیجی کالا

مشاهده همه

منبع: simplyfixable

• سامسونگ گلکسی زد فلیپ ۶؛ هر آنچه که می‌دانیم و دوست داریم ببینیم!